Convierte a tus clientes en fans de tu marca

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¿PUEDEN LAS CELEBRIDADES ENSEÑAR A LOS EMPRENDEDORES A TRANSFORMAR SUS CLIENTES EN FANS?

Con esta pregunta nos ha sorprendido el diario online Expansion.com.

“Convertir a tus clientes, socios e incluso inversores en fans de tu proyecto no tiene por qué ser tarea imposible si haces caso de los consejos de algunas celebridades musicales que lo han conseguido”

Guy Oseary, manager de Madonna, declaraba recientemente en CNBC que “los fundadores de start up son las nuevas estrellas de rock. Tienen la misma capacidad para que su producto –sea música o una start up– tenga un gran impacto en el mundo”.

Oseary, fundador de Maverick Records y conocido inversor Business Angel, no está nada equivocado con esta afirmación. De hecho, solo hace falta observar a compañías como Facebook, Foursquare o Grupon, cuyos fundadores se han convertido en celebrities sociales asimilables a las grandes estrellas de rock.
El consejo directo para los emprendedores en sus duros inicios es claro: transforma a tus clientes en fanáticos y leales consumidores de tu marca.

Mack Collier en su libro “Think like a rock star” nos describe este concepto nuevo con gran claridad. Tu compañía debe tener FANS y no CLIENTES. Para conseguir la fancentric company, el autor nos da algunos consejos realmente muy válidos.

Una empresa debe basar su atención en los clientes. Los tenemos que apreciar, saber valorar y hacerles sentir especiales y parte de nuestro proyecto. De ellos dependerá nuestro éxito o fracaso.

En Active Development compartimos esta filosofía de empresa. Satisfacer los requerimientos de los clientes es básico, pero actualmente tampoco es suficiente.

Observamos como por ejemplo la cantante Lady Gaga, la persona con más seguidores en el Twitter, ha sabido gestionar una gran estrategia de comunicación y marketing. Ha logrado crear una marca y construir una comunidad de fanáticos seguidores convencidos y leales. Conecta emocionalmente con sus clientes, ha generado una identidad propia de grupo, fortalece los vínculos con sus fans a través de una interacción constante y sabe escuchar sus peticiones en un feedback constante.

Al fin y al cabo vender es el objetivo de cualquier empresa, pero nuestra supervivencia viene condicionada por los vínculos que a largo plazo desarrollemos con nuestros clientes. Invierte tiempo para enamorar a tus clientes y sobre todo no olvides desarrollar la estrategia de relación con ellos en tu modelo de negocio.

ESTOS ASPECTOS Y MUCHOS MÁS, LOS ANALIZAREMOS EN LA CONFERENCIA “LANZA TU START UP” EN LA JORNADA DE ESADE ALUMNI “ENTREPRENEURSHIP DAY” (4 de Julio – 16h).

Para más información del evento accede a:

http://www.esadealumni.net/ea/description_future_events?id_evento=287985

Jornada del emprendedor ESADE y ESADE ALUMNI

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“ALUMNI ENTREPRENEURSHIP DAY” de ESADE ALUMNI.

Siguiendo nuestra línea “learn by doing” presentaremos la sesión “LANZA TU START UP: la guía que me hubiera gustado tener cuando empecé”. Prácticos consejos que realmente te van a ayudaran en tu despegue.

Más de 21 millones de pymes europeas generan el 85% de los nuevos puestos de trabajo. 
Estos datos actuales revelan la importancia de promover y apoyar este nuevo género de emprendedores, focalizando en aquellos proyectos que sean realmente rentables.

De hecho, Gobierno, comunidades autónomas e instituciones privadas están desarrollando propuestas que sirven de trampolín para muchos emprendedores.

“Compactlink”, es la última herramienta estrenada el pasado junio. Es una plataforma de contacto que permite identificar las fortalezas y debilidades de una empresa, a la vez que los usuarios pueden interactuar entre ellos. La finalidad es promover el desarrollo de alianzas entre las diferentes organizaciones.

 

Existen otras interesantes iniciativas que en los últimos años se han ido creando para impulsar al emprendedor. Entre muchas, destacan las siguientes propuestas:

– “Createch” es un programa de máster para formar a emprendedores. Para poder acceder al programa, los alumnos deben superar un proceso de selección previo en el que se analiza su idea de negocio y únicamente se les concede plaza en base ello. Esta iniciativa ha sido desarrollada por la Universidad Politécnica de Madrid (www.mastercreatech.com)

– “Emprende XL” es una red social creada con el objetivo de poner en contacto a jóvenes emprendedores con posibles inversores. La plataforma ha sido creada por el Instituto de la Juventud de España (www.emprendexl.es)

– La Asociación de Inversores y Emprendedores de Internet “AIEI” es una institución que ofrece consultoría gratuita a proyectos en estado inicial y realiza un seguimiento mensual de los mismos. (www.aiei.es)

– “¡¡España Emprende!!” es una iniciativa colectiva formada por un grupo de emprendedores, empresarios, organizaciones empresariales y sociales, escuelas de negocios y otras instituciones con el objetivo de fomentar la creación de empresas en nuestro país. (www.eemprende.es)

Otra opción son nuestros servicios de acompañamiento, aceleración y entrenamiento para proyectos y empresas dinámicas que quieren desarrollarse de manera sana en los mercados actuales de alta competitividad.(www.ActiveDe.com)

Así, una buena forma de empezar sería asistiendo mañana a las 16h a nuestra ponencia en ESADE FORUM.

Para más información del evento accede a:

http://www.esadealumni.net/ea/description_future_events?id_evento=287985

Presentación de nuestro Libro “Emprende tu propia aventura”

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Conferencia «Claves para emprender un proyecto y relanzar tu empresa» a cargo de Joan Riera (Socio cofundador y director de Active Development y Profesor de Creación de Empresas de ESADE) y Tomàs Soler (Socio fundador de Global Vision Consulting y Atiens e-Business Solutions).

Emprende tu propia aventura

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Joan Riera y Tomás Soler

El primer libro de formato verdaderamente original sobre la creación y gestión de una empresa, la única obra que te obligará a tomar decisiones reales y a poder vivir en primera persona sus consecuencias.

Siguiendo el modelo de Elige tu propia aventura, que cautivó a millones de jóvenes lectores en todo el mundo, Joan Riera y Tomás Soler, dos expertos que han asesorado a cientos de incipientes empresarios, te meten en la piel de Kim, una emprendedora que decide montar su propio negocio

Según avanza la historia, al final de cada capítulo tendrás que elegir entre varias opciones propuestas, y continuar tu camino hasta alcanzar uno de los 35 finales posibles. Entretanto, podrás experimentar todo lo que vive quien crea una empresa y aprender adónde te llevan tus propias decisiones en el ámbito de la estrategia, las finanzas, el marketing, las operaciones y los recursos humanos. Podrás conducir tu empresa al mayor de los éxitos o al más rotundo de los fracasos.

«En esta obra tú eres el líder y puedes decidir el final de cada aventura empresarial. La lectura activa te hace sentir la responsabilidad del líder».

Más información en: http://www.emprendetupropiaaventura.com/el-libro.html

Emprende tu propia aventura en Portugal

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Una gran noticia para nosotros y nuestro libro. Emprende tu propia aventura ha sido traducido y publicado recientemente en Portugal por la editorial GestaoPlus perteneciente al Grupo BertrandCírculo. http://www.gestaoplus.pt

Los libros GestaoPlus son firmados por algunos de los autores más reconocidos en los campos de la Economía, Administración, Marketing, Comunicación y Recursos Humanos y están destinados a desarrollar nuevas y mejores habilidades que los líderes de hoy y mañana.

Estamos muy orgullosos de este paso y de poder llegar a nuestros lectores en Portugal. Esperamos que sea el primer paso para poder ver nuestro libro traducido a muchos otros idiomas.

El libro, «Emprende a tua aventura» presenta un nuevo diseño de la portada adaptado a Portugal, muy elegante y que transmite la idea de los retos que plantean para un emprendedor las dudas, disyuntivas y retos a los que se debe afrontar en su camino.

El libro se puede adquirir en la misma página web de GestaoPlus en el siguiente enlace:

http://www.gestaoplus.pt/livros/ficha?id=15025116;

o bien en otras páginas especializadas como FNAC http://www.fnac.pt/Empreende-a-Tua-Aventura-Joan-Riera/a705720;

o bien en las librerías tradicionales.