Os 20 erros que nenhum empreendedor deveria cometer. El País, blog de economia

http://blogs.elpais.com/idearium/2013/11/los-20-errores-que-ning%C3%BAn-emprendedor-deber%C3%ADa-cometer.html Por: ESADE | 18 de noviembre de 2013 Por Joan Riera, profesor del departamento del departamento de Dirección y Estrategia de ESADE Joan Riera, profesor del departamento de Dirección y Estrategia de ESADE, nos resumen en veinte puntos los principaleles errores de los emprendedores primerizos. Um manual básico para quem quer criar uma empresa e não morrer a tentar. 1. não compreender a diferença entre uma boa ideia e um BOM NEGÓCIO. Nem toda a IDEIA de negócio é uma OPORTUNIDADE de negócio. 2) Incapacidade de assumir a RESPONSABILIDADE. Também conhecido como o síndroma das “bolas fora”. La culpa no es exógena, asume tu responsabilidad, sé proactivo y encuentra el camino al éxito. 3. No sabes si funciona hasta que lo PRUEBAS. No hay plan de negocio que resista el primer contacto con el cliente. Lánzate, no hay más secreto que el “go-to-market” para saber si funcionará. 4. El cliente es REY. ¿alguna duda? No olvides quien paga, fidelizalo, cuidalo, mimalo, soprendelo, conviértelo en fan. 5. Pensar que tus clientes son IGUAL que tu. Como a mi me gusta, le gustará a todo el mundo. Não, não é. Escucha la voz del cliente y calibra su verdadero potencial. 6. Si lo “monto”, VENDRÁN. Alerta! Não se esqueça de afetar um orçamento para comunicar, atrair e vender. O cliente não vem ou entra no seu estabelecimento pela lei da gravidade. 7. Esconder-se atrás da secretária. Sal Saia do seu confortável escritório e vá para a rua, partilhe a sua ideia, teste-a, fale com os seus clientes. 8. Acordos e relações não comerciais. Estabeleça relações genuínas a longo prazo com os seus clientes, calcule o custo de aquisição de um cliente e o retorno após os seus esforços. 9. Não saber VENDER. O carácter comercial é fundamental, em todos e cada um dos membros fundadores da iniciativa. Todos devem ser capazes de vender, porque sem vendas não há negócio, o que é a primeira causa de fracasso no lançamento de novas iniciativas. 10. Não há FOME suficiente. A necessidade aguça o engenho, dá energia e dinamismo. 11. Não investir o seu próprio DINHEIRO. Não espere que alguém invista se não der o exemplo. 12. Não identificação 12.. Siempre nos olvidamos algún coste, alerta porque impacta en tus márgenes y en tu tesorería, no vas a poder dejar de pagarlos. 13. Te seduce la facturación, ¿y el BENEFICIO? Nunca olvides tus márgenes. Mesmo que inconscientemente tenha margens negativas, quanto mais vende, mais perde. 14. O mal de STONE. Controle o investimento quando puser as mãos no dinheiro que tanto procurava. 15. Não compreender o seu FLUXO DE CAIXA. Nas fases iniciais, controlar o dinheiro porque é o combustível necessário para arrancar. 16. Não efetuar análises de sensibilidade. A definição de diferentes cenários permitir-lhe-á prever o pior e antecipar o pior. 17. Ouve a tua MÃE. O elevado protecionismo dos seus pais pode retê-lo, mas nunca perca o seu espírito aventureiro. 18. Confusão entre os papéis de investidor e de trabalhador. São “chapéus” diferentes e devem ser diferenciados para evitar futuros conflitos entre parceiros. 19. não saber como DELEGAR. É inquestionável que, a dada altura, o líder terá de delegar. Se uma empresa depende apenas de uma pessoa, é arriscada e não é escalável. 20. e o maior erro de todos… é não TENTAR!